デビットカードの残高不足によりカードエラーが発生した場合ですが、下記手順でエラーの解除が可能です。
【アプリをご利用の場合】
① デビットカードに紐づいている銀行口座にご入金いただく
②アプリのカードエラー通知から、デビットカードを選択していただきカードの承認をしていただく 施術日2日前の20:00までにデビットカードが承認できない場合は、ご予約がキャンセルとなってしまいますのでご注意ください。
【Web版をご利用の場合】
①デビットカードに紐づいている銀行口座にご入金いただく
②カードエラーメールのURLから、カードエラー画面へ(ログインが必要な場合はログイン)
③デビットカードを選択していただきカードの承認をしていただく
※予約日の2日前(20:00)までにカードに変更がなかった場合、自動で予約がキャンセルされます。
クレジットカード情報の変更ついて詳しくはこちらのページをご確認ください。